數位轉型下的組織學習機制：以台灣中小製造業為例
已導讀陳彥廷、林郁婷 ・ 管理學報 2024, 41(2), 155–182
以 6 家中小製造業的縱貫個案，指出跨部門例會是數位工具落地的關鍵中介，而非單純的技術投入。
個案研究12 則筆記
數位轉型下的組織學習機制：以台灣中小製造業為例
陳彥廷、林郁婷 ・ 管理學報 2024, 41(2), 155–182
壹、前言
近十年來，政府與產業界投入大量資源推動製造業的數位轉型，然而實務上普遍出現「設備到位、效益未到位」的落差。既有文獻多從技術採用意願或組織資源的角度解釋此一現象，較少處理設備進廠之後，組織內部究竟發生了什麼樣的學習過程。
本研究主張，數位工具的效益並非由投入金額決定，而取決於組織能否把現場的隱性經驗轉換成系統可讀的資訊。這個轉換過程需要特定的組織安排，而非自然發生。
貳、文獻回顧
吸收能力理論（Cohen & Levinthal, 1990）長期被用來解釋組織間的學習差異，但近年的後設分析指出，該效果在成熟產業中明顯衰減。此一發現提示我們，單看組織的知識存量並不足夠，還需檢視知識在組織內部流動的路徑。
參、研究方法
本研究採取多重個案設計，於 2021 至 2023 年間追蹤六家員工人數介於 50 至 200 人之金屬加工業者。資料來源包含 47 場深度訪談、18 次現場觀察，以及各廠提供之產線 OEE 數據。